Маркетинговые коммуникации

Маркетинговые коммуникации — это двусторонний процесс обмена маркетинговой информацией между целевой аудиторией и компанией, ведущей эти коммуникации. С одной стороны, компания воздействует на целевые аудитории, а с другой — получает обратную связь от этого воздействия. Таким образом, маркетинговая коммуникация — это системный процесс.