Сегментирование

Сегментирование — деление рынка на однородные группы потребителей по ряду различных признаков с целью изучения их реакции на тот или иной товар или услугу. Сегменты рынка — часть рынка, характеризующаяся однородной по своему экономическому поведению группой покупателей.

Деление рынка на различные сегменты и их дальнейший анализ и изучение позволяет предприятиям сосредоточить свое внимание на наиболее перспективных (прибыльных) сегментах. Сегментация имеет место как на потребительском, так и на промышленном рынке (рынке предприятий).

Сегментация потребительского рынка может быть произведена по нескольким признакам: географическому, демографическому, поведенческому, психографическому. При этом каждый такой признак характеризуется своими переменными. Для получения более полной информации о покупателях иногда компании выделяют сегменты на основе объединения нескольких признаков.